Pandemia, live, online, novo normal, conexão, tá me ouvindo, #fiqueemcasa, seremos melhores pós-pandemia, saúde e economia. Provavelmente essas foram as palavras mais usadas desde março de 2020. Uma verdadeira enxurrada de informações virando de cabeça para baixo a nossa rotina, por vezes ironizada.
Ah...sempre a mesma rotina. E agora ela nos faz falta.
Afinal, quando voltaremos à normalidade?
Tivemos reflexos grandiosos em todos os setores da economia, porém, o mais impactado foi, sem dúvida, o do turismo e eventos. Especificamente no setor de eventos, o desastre foi enorme. Um levantamento feito pelo SEBRAE, em abril, mostra que a pandemia do coronavírus afetou 98% do setor de eventos. Em Caxias do Sul e região, estamos parados desde o dia 20 de março. Um ano que estava se desenhando muito promissor para a nossa área.
Quando falamos em eventos, precisamos pensar em uma cadeia de múltiplos fornecedores dos mais variados segmentos: alimentação, bebidas, convites, som, luz, imagem, DJ, atração musical, cenário, decoração, docinhos, recepcionistas, carregadores, limpeza, energia, uniformes etc. Todos sem trabalho nesse longo período de total abstinência presencial.
Por outro lado, vamos pensar que toda essa situação complexa nos trouxe novas formas de comunicação e divulgação dos produtos e serviços dos nossos clientes. O evento online, para ter sucesso, coincide em muitos pontos com o da organização de um evento presencial. Precisamos igualmente contratar e selecionar fornecedores qualificados, contratação de palestrantes, mestre de cerimônias, assessoria de imprensa, e até mesmo criar novas formas de conquistar o público, como, por exemplo, entregar mimos dos clientes por drive-thru.
Fizemos um evento recentemente nessa modalidade, com uma excelente receptividade. Neste mês de outubro, ao ser cancelado um grande evento presencial, optamos, juntamente com o cliente, por entregar presentes nas casas dos agraciados. Ou seja, não é porque é online que não se caracteriza como um evento que requer todo o aparato necessário.
Isso aconteceu com a nossa empresa, a Interface Comunicação e Eventos, que este ano está comemorando 25 anos de atuação no mercado. O aniversário está sendo celebrado distante fisicamente dos nossos clientes, fornecedores e amigos. Porém, não deixamos de celebrar utilizando vídeos, depoimentos, lives, mimos, tudo para não deixar passar em branco essa data significativa. Tudo novo. Tudo diferente.
O que aprendemos com isso? Novas formas de atuar no setor, protocolos de saúde que devem ser incorporados quando retomamos os eventos presenciais, novas tecnologias, novo mind7.
Eventos online exigem técnicas e conhecimentos específicos e podem também trazer resultados interessantes. Afinal, esse novo formato oferece algumas vantagens, entre as quais, não existir restrição territorial, deslocamentos, passagens aéreas, e você ainda atinge milhares de pessoas ao mesmo tempo.
Respondendo à minha própria indagação: se os eventos digitais vieram para ficar, eu diria que dá para arriscar que teremos
muitos eventos híbridos de agora em diante.
Agora, é claro que nada substitui o prazer de receber e abraçar nossos convidados, o que certamente se dará com a retomada dos eventos presenciais.
Lisete Alberici Oselame é relações públicas e diretora da Interface Comunicação e Eventos
