Um tema que, embora antigo, tem ganhado cada vez mais relevância dentro das organizações estratégicas e humanizadas é o engajamento de talentos, já que o termo retenção tem caído em desuso cada vez mais. Você retém preso - já colaboradores, é preciso engajar para que eles queiram e decidam ficar.
Se contratar já é sempre complexo, manter os profissionais – com desejos, idades e personalidades completamente distintas – tem sido desafiador, não apenas para as lideranças, como também para as áreas de Recursos Humanos.
A retenção de talentos pode significar um grande diferencial para a empresa. Para isso, é necessário oferecer bem mais do que bons salários. Uma proposta de emprego é avaliada levando em conta o clima organizacional, os valores da empresa e a possibilidade de crescimento profissional.
O gestor tem papel fundamental no engajamento dos talentos em sua equipe. Ele deve ter clareza do significado de talento para a companhia, bem como ser capaz de identificar e entender o que os profissionais buscam na empresa. O gestor deve dar espaço para que esses colaboradores possam se desenvolver, além de valorizá-los e reconhecê-los. Controlar o nível de rotatividade é imprescindível, pois traz prejuízos tanto para a equipe quanto para setor financeiro da instituição.
Além de um cenário complexo a ser gerenciado, é possível perceber o inverso: lideranças que criam a instabilidade. Quase sempre são gestões que valorizam o poder e o controle e que, subjetivamente, instauram a cultura do medo ou do antigo e retrógado ditado de que “manda quem pode e obedece quem tem juízo”. Instáveis, grosseiros, severos ou narcisistas, esses chefes nocivos podem apresentar características diversas. Porém, eles têm um ponto em comum, decorrente da falta de inteligência emocional: não se dão conta do mal-estar que produzem.
Geralmente, são pessoas cheias de conflitos, tanto no âmbito profissional, quanto no pessoal. Vale lembrar que, se em um passado recente, as empresas escolhiam os colaboradores que queriam em seu quadro, hoje a decisão está compartilhada. Isso quer dizer que os profissionais decidem onde desejam trabalhar e, usualmente, optam por ambientes saudáveis, com lideranças inspiradoras e onde possam construir uma carreira perene ou, no mínimo, serem desafiados constantemente.
Já dentro das organizações, líderes tóxicos podem existir em qualquer nível de hierarquia. Eles são capazes de afetar a saúde emocional e o bem-estar dos liderados, pois são responsáveis por criar um local de trabalho desagradável e estressante. Em alguns casos, ainda se tornam o motivo para o pedido de demissão de funcionários.
E é lamentável quando deparamos com empresas que permitem esse tipo de atitude, mesmo que veladamente. Claro, geralmente, são aquelas que têm severos impactos no faturamento. Afinal, perder talentos é perder a lucratividade.
David Braga é CEO, board advisor e headhunter da Prime Talent, empresa de busca e seleção de executivos, presente em 30 países pela Agilium Group. É conselheiro de administração e professor convidado pela Fundação Dom Cabral e conselheiro da ABRH MG, ACMinas e ChildFund Brasil.
