Energia elétrica é um recurso essencial e está presente em quase tudo ao nosso redor. Por me interessar pela área, ser muito curioso e gostar de entender como funcionam as coisas, eu escolhi a formação como engenheiro eletricista, função que desempenho junto à Perfil Energia, uma consultoria que auxilia o cliente corporativo quanto à adoção de estratégias assertivas de energia elétrica.
Com o acompanhamento que o cliente tem, ele não precisa se preocupar com questões essencialmente técnicas, ao mesmo tempo em que a informação pode ajudar bastante na tomada de decisões.
Ocupando o cargo de Analista Engenheiro Eletricista dentro da consultoria, juntamente com nossas equipes, trabalhamos para atuar como se fôssemos um setor dentro da empresa do nosso cliente. Nossa intenção é que o assunto energia deixe de ser uma preocupação.
No dia a dia de nossa atuação, deparamos com dúvidas e questionamentos dos clientes que são bastante frequentes e que podem ser sanadas de forma bastante elucidativa, auxiliando-os na tomada das melhores decisões. Confira algumas delas:
As dúvidas mais frequentes dos clientes
quando o tema é Mercado Livre de Energia Elétrica
Achar que a fatura da distribuidora vai deixar de existir é uma das dúvidas mais frequentes. O cliente que migra ao Ambiente de Contratação Livre, na verdade, continua pagando a fatura de distribuição de energia para a concessionária local, porém, só a parcela referente ao serviço de distribuição.
Além disso, problemas como multas por “Ultrapassagens de demanda” e “Energia Reativa Excedente” não deixam de acontecer.
As principais “dores” dos clientes
e os custos que eles desconhecem
As principais “dores” estão relacionadas a distúrbios no fornecimento de energia elétrica. Geralmente, os problemas relatados são sobretensões, subtensões, oscilações momentâneas (“pisca”) e faltas de energia, que acarretam paradas e/ou queima de equipamentos, gerando perdas financeiras.
Sobre os custos que os clientes desconhecem, a “Ultrapassagem de demanda”, o consumo de “Energia Reativa Excedente” e a “demanda Reativa Excedente” são valores adicionais que vêm na fatura de energia e são, na maioria das vezes, ignorados.
Temas como qualidade de energia, ultrapassagens de demanda, reativos e monitoramentos geram muitos questionamentos.
Assuntos técnicos precisam
de esclarecimentos didáticos
Para explicar assuntos técnicos é preciso utilizar analogias com objetos/situações que são mais comuns no dia a dia. Por exemplo, a analogia que se usa para energia reativa: a energia, como um todo, é como um copo de chope, o líquido é a energia ativa e a espuma no topo do copo seria a energia reativa. A espuma não é a parte principal, porém, ela existe e tem o papel de manter o chope gelado por mais tempo.
A “Energia reativa” também não é a parte principal da energia, mas é utilizada para o correto funcionamento de bobinas, motores, transformadores, entre outros equipamentos. Porém, em excesso, tanto no chope quanto nas instalações elétricas, gera gastos indesejáveis.
Assunto não apenas
das grandes companhias
A argumentação de que a energia elétrica do Mercado Livre provém de fontes renováveis é importante. Mas o peso da economia na fatura, em média de 35% em relação ao mercado convencional, é fator decisivo para as companhias.
Empresas de menor porte podem se beneficiar da flexibilização da legislação e ingressar no Mercado Livre já a partir de janeiro de 2024.
Leonardo de Gregori é analista engenheiro eletricista na Perfil Energia, consultoria estratégica em energia elétrica, com matriz em Caxias do Sul e atuação nacional.
